Die Mercedes-Benz Minibus GmbH ist im Verbund mit der Daimler AG der Spezialist für die Herstellung von Minibussen für den Reise-, Stadt- und Überlandverkehr. Die Prozesse sind darauf ausgelegt, auf Basis des Mercedes-Benz Sprinters Minibusse zu fertigen, die ein extrem hohes Maß an Kundensonderwünschen, Sonderkonstruktionen, Spezialeinbauten etc. beinhalten.

Aufgrund von stark steigenden Produktionszahlen, immer größeren Produktvarianten und vom Vertrieb vorgegebenen sinkenden Konstruktions- und Fertigungszeiten war der Minibus-Standort Dortmund gezwungen sich für die Anforderungen der Zukunft neu aufzustellen. In einem ersten Schritt wurde eine Gesamt-Analyse über die gesamte Prozesskette von Auftragsannahme, der Auftragsklärung über logistische Abläufe und der Fertigung der Busse gemeinsam mit den Verantwortlichen der Daimler AG erstellt. In Vor-Ort-Begehungen und Workshops wurden alle betroffene Themenfelder, notwendigen Schnittstellen und strategische Gesichtspunkte strukturiert analysiert und dargestellt. Anschließend wurden Prozessschwachstellen, Anforderungen an die Zukunft, dazugehörigen Lösungsansätze und Ideen herausgearbeitet und nach Kosten/Nutzen-Gesichtspunkten bewertet. Ziel der Analyse war die schnelle Transparenz über die Top-Lösungsansätze sowie der notwendigen Sofortmaßnahmen und diente als Grundlage für zukunftsfähige Entscheidungen sowie als Leitfaden für die anschließende Realisierung.

In einem zweiten Projektschritt standen dann Mitarbeiter von MR PLAN als Berater, Fachplaner und Projektsteuerer bei der Umsetzung der Maßnahmen im Schwerpunkt Organisation, Logistik, neues Montagelayout, Arbeitsplatz-gestaltung und Prozessoptimierungen dem Team der Mercedes-Benz Minibus GmbH während der Realisierung zur Seite.